需要保安服務的單位如何選擇最優(yōu)秀的服務公司
平頂山保安服務熱線:13937518032
服務網(wǎng)址:http://techplazza.com/
服務直通車
山海物業(yè)服務的來往客戶,可搭乘山海物業(yè)的“服務直通車”,盡享貴賓尊貴待遇與快捷便利的服務。
服務直通車有兩個車輪,一個是“SERVICE服務系統(tǒng)”,一個是“首問問責制”。如果說“SERVICE服務系統(tǒng)”是確??蛻粝硎苜F賓禮遇的話,“首問問責制”則是“SERVICE服務系統(tǒng)”運作的加速器。
“首問問責制”是指山海物業(yè)管理服務人員,在客戶有疑難或需要幫助時,必須成為客戶的服務向?qū)?,為客戶提供全程跟蹤服務,充分滿足客戶的服務需求,防止服務斷鏈。
“首問問責制”與“SERVICE服務系統(tǒng)”的有機結合,使客戶乘坐快速舒適的服務直通車,大大促進服務效率的提高,是山海物業(yè)創(chuàng)建物業(yè)服務系統(tǒng)典范的堅實基礎。
“零干擾”服務
山海物業(yè)根據(jù)多年的物業(yè)管理經(jīng)驗,針對社區(qū)或物業(yè)客戶的作息特點,合理安排各項物業(yè)管理服務工作,將物業(yè)管理服務對客戶正常工作生活的不良干擾降低為零。
隱形封閉管理
山海物業(yè)充分考慮到物業(yè)社區(qū)的文化氛圍,對物業(yè)社區(qū)實行隱形封閉式安全管理。一方面為業(yè)主和來賓提供各種便利服務,另一方面,建立隱形三級安全控制體系,在對客戶不形成壓力的情況下,加強對外來人員的隱形化安全監(jiān)控,充分保證物業(yè)社區(qū)的治安。
平頂山山海物業(yè)以強大的管理實力確保各類硬件達標的物業(yè),一個年度內(nèi)達到市級優(yōu)秀物業(yè)管理水平,兩年內(nèi)達到省級優(yōu)秀物業(yè)管理水平,三年內(nèi)達到全國優(yōu)秀物業(yè)管理水平。當然,創(chuàng)優(yōu)只是手段,恒優(yōu)才是根本。我們熟悉各種類型的樓宇并了解使用對象,憑借公司市場調(diào)研部敏銳的洞察力,及時準確感應市場,了解客戶需求,及時提供綜合市場分析,定制最佳的服務方案,通過公司派駐專業(yè)予以實施,從而形成很強的市場適應性。表現(xiàn)在:
☆根據(jù)物業(yè)所處的不同時期,我們將提供具有預見性、主動性的管理服務建議,可減少客戶投訴率,杜絕遺留問題的發(fā)生,保證日后管理順暢。
☆具有處理協(xié)調(diào)物業(yè)各方關系的優(yōu)勢,豐富的物業(yè)服務實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟悉各類工作的程序與方法,能靈活的采取多種有效措施,實現(xiàn)物業(yè)的最佳運營狀態(tài),維護開發(fā)商及業(yè)主的利益。
☆針對客戶的不同需求,提供不同形式與特色的服務。
☆具有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗,通過對物業(yè)設施設備的整改,維護保養(yǎng)及更新,延長其使用壽命,節(jié)能降耗,減少不必要的開支。
☆提高物業(yè)的租售率及租售價格,達到以人為本的服務宗旨,使物業(yè)保值升值為目標管理的精湛服務。
文化服務模式
文化資源是山海物業(yè)最豐厚的企業(yè)資源之一。山海物業(yè)服務的社區(qū)是文化演繹的重要舞臺,山海物業(yè)文化傳播使山海文化具備了服務性、適應性、創(chuàng)新性、容納性特征。結合物業(yè)管理對象需要和物業(yè)管理模式定位,充分利用各種文化資源,創(chuàng)造文化服務模式,使物業(yè)管理項目形成自身獨特的文化特性,將充分發(fā)揮物業(yè)項目的文化潛質(zhì)。
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